2026 베트남 호텔 디파짓 얼마?｜카드 가승인·현금 보증금·환불 방법

베트남 호텔 디파짓은 숙박비를 이미 전액 결제했더라도 체크인할 때 별도로 요구받을 수 있습니다.

객실료를 한 번 더 받는 것이 아니라 미니바·룸서비스·세탁·추가 서비스·객실 손상 등 체크아웃 전까지 금액을 알 수 없는 비용을 보증하기 위한 돈인 경우가 많습니다.

실제로 호치민의 Novotel Saigon Centre는 객실료와 별도로 체크인 때 1박당 1,000,000동의 디파짓 또는 신용카드 사전승인을 요구한다고 현재 공식 호텔정보에 안내하고 있습니다. 반면 모든 베트남 호텔이 이 금액을 받는 것은 아닙니다. 호텔·리조트·객실·숙박기간별로 정책이 달라집니다.

따라서 “베트남 5성급 호텔은 무조건 얼마”라는 표를 외우기보다 내가 예약한 호텔이 얼마를, 어떤 방식으로, 언제 돌려주는지 확인하는 것이 더 중요합니다.

숙박비를 이미 냈는데 왜 돈을 또 요구할까?

예를 들어 한국에서 다낭 호텔 3박을 예약하면서 객실료를 이미 전액 결제했다고 생각해보겠습니다.

그 돈은 객실을 사용하는 비용입니다.

하지만 체크인 이후:

미니바 음료,

룸서비스,

호텔 레스토랑 룸차지,

세탁,

늦은 체크아웃,

객실 시설 손상

같은 비용이 추가될 수 있습니다.

호텔 입장에서는 아직 발생하지 않은 비용을 보증할 수단이 필요하기 때문에 일정 금액의 현금을 맡기거나 카드 한도를 임시로 확보할 수 있습니다.

Hilton도 숙박료를 미리 결제했더라도 체크인할 때 음식·음료·주차 등 incidental charges를 위해 카드 금액을 일시적으로 보류할 수 있다고 공식적으로 안내합니다.

따라서:

숙박비 결제 완료 = 체크인 때 결제수단이 필요 없음

이라고 생각하면 안 됩니다.

베트남 호텔 디파짓은 얼마가 정상인가요?

베트남 전체에 적용되는 하나의 공식 금액은 없습니다.

호텔이 자체 정책으로 정합니다.

예를 들어 Vinpearl의 현재 공식 약관에서는 호텔 체크인 보증금을 추가 서비스와 객실 손상에 대한 담보로 설명하고 있으며:

호텔 객실 → 1,000,000 VND / 객실 / 1박

빌라 → 3,000,000 VND / 빌라 / 1박

을 규정하고 있습니다. 현금·은행카드·신용카드를 사용할 수 있고 추가 비용이나 손상이 없다면 체크아웃할 때 반환하도록 안내합니다.

호치민 Novotel Saigon Centre도 현재 1,000,000동/1박의 보증금 또는 카드 사전승인을 안내하고 있습니다.

하지만 이것은 해당 호텔들의 실제 정책 사례일 뿐입니다.

다낭의 다른 호텔이 50만동을 받을 수도 있고, 다른 리조트가 숙박 전체 기준으로 더 큰 금액을 요구할 수도 있으며, 아예 별도 디파짓을 받지 않는 숙소도 있습니다.

예약하기 전에 디파짓을 확인할 수 있을까?

가능하면 예약확인서에서 다음 표현을 찾아보세요.

Deposit

Security Deposit

Incidental Deposit

Incidental Hold

Pre-authorization

Authorization Hold

비슷해 보이지만 실제 처리는 조금씩 다를 수 있습니다.

Security Deposit은 보증금 의미로 많이 쓰이고, Pre-authorization이나 Authorization Hold는 카드를 실제로 최종 결제하기보다 일정 금액의 사용한도를 임시로 확보하는 방식으로 사용될 수 있습니다.

예약페이지에서 확인되지 않는다면 호텔에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다.

Is there a security deposit at check-in?

그리고 한 문장을 더 물어보세요.

How much is the deposit?

이 두 문장만으로도 대부분 확인할 수 있습니다.

카드 디파짓은 실제 결제와 다를 수 있습니다

체크인할 때 직원이 카드를 단말기에 넣고 2,000,000동을 승인했다고 가정해보겠습니다.

카드 앱을 열었더니:

2,000,000 VND

승인이 보입니다.

이것만 보고:

“숙박비를 이미 냈는데 200만동을 또 결제했다.”

고 바로 판단하면 안 됩니다.

호텔이 Pre-authorization, 즉 카드 가승인을 설정했을 수 있기 때문입니다.

Marriott의 현재 카드 처리 규정도 체크인 때 신용카드 또는 체크카드에 객실·세금과 예상 부대비용을 위한 금액을 hold할 수 있다고 명시합니다.

최종 결제와 임시 승인 보류는 카드 앱에서 보이는 방식이 카드사마다 다를 수 있습니다.

가승인은 쉽게 말하면 ‘돈을 쓰지 못하게 잠깐 잡아두는 것’입니다

예를 들어 신용카드 한도가:

20,000,000원

이고 호텔이 약 200만 원 상당을 가승인했다고 가정해보겠습니다.

호텔이 아직 그 돈을 최종적으로 가져간 것은 아니더라도, 카드사는 그 금액만큼을 사용할 수 없는 한도로 잡아둘 수 있습니다.

체크아웃 때 호텔이 추가비용이 없음을 확인하면 이 승인을 풀고, 이후 카드 발급사의 처리과정을 거쳐 이용한도가 정상으로 돌아옵니다.

이 과정 때문에 체크아웃한 날 바로 카드 앱에서 없어지지 않을 수 있습니다.

체크카드 디파짓은 더 주의해서 보세요

신용카드와 체크카드는 여행자 입장에서 체감이 다를 수 있습니다.

신용카드는 주로 이용 가능한 신용한도가 줄어드는 방식이지만, 체크·직불카드는 연결된 계좌에서 사용할 수 있는 자금이 일정기간 묶여 보일 수 있습니다.

Marriott도 신용카드뿐 아니라 debit card에도 동일하게 hold가 설정될 수 있다고 공식 안내합니다.

예를 들어 여행경비로 500만동만 넣어둔 체크카드에서 호텔이 300만동을 잡으면 실제로 사용할 수 있는 돈이 크게 줄어들 수 있습니다.

따라서 여행경비가 빠듯하다면 체크카드 하나에:

호텔 디파짓,

Grab,

식비,

ATM

을 전부 몰아넣는 것은 피하는 편이 좋습니다.

신용카드가 없다면 현금 디파짓을 내면 될까?

호텔에 따라 가능합니다.

Vinpearl은 현재 공식 약관에서 보증금 결제방식으로 현금·은행카드·신용카드를 명시하고 있습니다.

하지만 모든 호텔이 현금을 받는다는 뜻은 아닙니다.

어떤 호텔은 카드만 받을 수 있고, 어떤 호텔은 현금도 허용할 수 있습니다.

따라서 신용카드가 없다면 예약 전에:

Can I pay the deposit in cash?

라고 확인하는 것이 가장 안전합니다.

호텔에 도착한 뒤 “현금밖에 없습니다”라고 말하는 것보다 훨씬 낫습니다.

현금 디파짓이 오히려 편한 경우도 있습니다

현금 보증금은 단점만 있는 것은 아닙니다.

호텔이 체크아웃 때 객실을 확인한 뒤 바로 돌려주는 정책이라면 카드 승인 해제를 며칠 기다릴 필요가 없다는 장점이 있습니다.

특히 베트남동 현금이 충분하고 체크카드 잔액이 적은 여행자라면 현금이 더 단순할 수도 있습니다.

하지만 현금을 맡긴다면 반드시 확인해야 할 것이 있습니다.

얼마를 냈는지

어떤 통화로 냈는지

체크아웃 때 어떻게 반환되는지

입니다.

현금 디파짓을 냈다면 영수증은 꼭 보관하세요

예를 들어 체크인할 때:

2,000,000 VND

를 현금으로 맡겼다면 직원에게 보증금 영수증을 받아두세요.

가능하면 영수증에:

호텔 이름,

객실번호,

금액,

통화,

날짜

가 표시되어 있는지 확인합니다.

체크아웃할 때 프런트 직원이 교대되어 있을 수도 있기 때문에:

“어제 이 직원에게 돈을 줬어요.”

라고 설명하는 것보다 영수증 한 장을 보여주는 것이 훨씬 빠릅니다.

특히 여러 호텔을 옮겨 다니는 여행이라면 영수증을 객실키 봉투와 함께 보관하는 방법이 편합니다.

달러로 디파짓을 내도 될까?

호텔이 USD 현금 보증금을 허용할 수는 있지만 임의로 달러를 건네기 전에 반환방식을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

체크인 때 100달러를 맡겼는데 체크아웃 때 VND로 환산해 돌려준다면 환율 때문에 예상한 금액과 다르게 느낄 수 있습니다.

따라서:

Will I get the deposit back in the same currency?

라고 물어보세요.

답이 불명확하다면 여행자가 이미 가지고 있는 VND를 사용하는 편이 단순할 수도 있습니다.

베트남 지폐가 아직 익숙하지 않다면 베트남 돈 단위 10K·50K·100K 구별법도 함께 확인해두세요.

카드 가승인은 체크아웃하면 바로 사라질까?

반드시 그렇지는 않습니다.

호텔이 승인을 해제하는 시점과 카드 앱에서 여행자가 실제로 확인하는 시점 사이에 차이가 있을 수 있습니다.

Marriott는 카드 발급은행의 hold가 체크아웃 후 최대 5영업일까지 유지될 수 있다고 안내합니다.

Hilton은 체크아웃 후 호텔 측의 hold 해제가 일반적으로 72시간 안에 이루어지더라도 카드 제공업체에 따라 더 오래 걸릴 수 있다고 설명합니다.

다낭 Novotel의 공식 고객답변에서도 호텔은 체크아웃 때 미결제금액이 없으면 pre-authorization을 해제하지만 실제 계좌 또는 한도에 반영되는 시간은 카드 발급은행 정책에 달려 있다고 안내합니다.

즉:

체크아웃 완료 = 카드 앱에서 그 순간 바로 승인내역 삭제

가 아닐 수 있습니다.

그래서 정확히 며칠 기다리면 되나요?

모든 호텔과 카드에 적용되는 정확한 날짜는 없습니다.

호텔이 어떤 방식으로 승인했는지,

체크아웃 때 어떻게 해제했는지,

한국 카드사가 어떻게 처리하는지,

주말이나 공휴일이 끼어 있는지

에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 인터넷에서:

“호텔 디파짓은 무조건 7일 후 돌아옵니다.”

같은 숫자를 기준으로 삼지 않는 것이 좋습니다.

호텔이 안내한 기간이 지나도 한도가 돌아오지 않을 때부터 확인하면 됩니다.

체크아웃 후 가장 먼저 받아야 할 것은 최종 영수증입니다

호텔을 나올 때:

“Deposit cancelled.”

라는 말을 듣고 바로 끝내지 마세요.

가능하다면 최종 정산서 또는 체크아웃 영수증을 받는 것이 좋습니다.

객실료,

룸서비스,

미니바,

기타 비용,

최종 결제금액

을 확인할 수 있기 때문입니다.

카드 디파짓 문제가 나중에 생기더라도 호텔에 예약번호와 정산서를 보내면 설명하기 훨씬 쉽습니다.

카드 앱에서 같은 금액이 두 번 보이면 이중결제일까?

반드시 그렇지는 않습니다.

예를 들어:

3,000,000 VND - Pending

2,700,000 VND - Completed

가 동시에 보인다고 가정해보겠습니다.

앞의 300만동은 기존 가승인이고, 뒤의 270만동은 실제 숙박 중 사용한 금액을 반영한 최종 승인일 수도 있습니다.

이후 기존 300만동 hold가 해제되는 구조일 수 있습니다.

따라서 같은 호텔 이름이 두 번 보인다면 먼저 거래 상태를 확인하세요.

Pending / Authorized

인지,

Completed / Posted

인지가 중요합니다.

두 건 모두 최종 매입된 것이 확인된다면 그때 이중청구 가능성을 확인하면 됩니다.

디파짓이 안 풀릴 때는 호텔과 카드사 중 어디에 먼저 연락할까?

먼저 호텔에서 보증금 해제 처리를 완료했는지 확인하는 것이 좋습니다.

호텔에는:

예약자 이름,

숙박 날짜,

예약번호,

마지막 카드 4자리,

체크아웃 영수증

정도를 제공하면 확인하기 쉽습니다.

예를 들어:

Has the pre-authorization on my card been released?

라고 물어볼 수 있습니다.

호텔이 이미 해제했다고 확인했다면 그다음은 한국 카드 발급사에 문의하세요.

호텔에서 승인해제를 했지만 발급사 시스템에 아직 반영되지 않은 상황일 수 있기 때문입니다.

체크아웃 당일 바로 카드사에 분쟁접수할 필요는 없습니다

카드 가승인이 남아 있다고 해서 곧바로 부정결제나 이중결제로 신고하면 오히려 확인과정이 복잡해질 수 있습니다.

먼저:

호텔이 실제 매입했는지,

단순 hold인지,

체크아웃 때 해제했는지

를 구분하세요.

호텔 측이 보증금 취소 또는 해제를 완료했고 카드사가 정한 정상 처리기간도 지났는데 여전히 실제 금액이 최종 청구된 상태라면 그때 카드사에 관련 자료를 제출해 확인하면 됩니다.

호텔 체크인 때는 신용카드가 조금 더 편할 수 있습니다

일상적인 베트남 여행 결제에서는 트래블 체크카드가 편할 수 있지만 호텔 디파짓은 이야기가 조금 다릅니다.

큰 금액이 hold될 수 있기 때문입니다.

체크카드의 여행자금이 묶이면 식비나 Grab 결제에 바로 영향을 줄 수 있지만, 신용카드는 한도에 충분한 여유가 있다면 현금성 여행자금을 그대로 유지할 수 있습니다.

그래서 가능하다면:

호텔 보증용 신용카드

일상 결제용 카드

를 분리하는 것도 방법입니다.

다만 본인의 신용카드 해외수수료와 사용조건이 다르므로 모든 사람에게 신용카드가 무조건 더 유리하다는 뜻은 아닙니다.

베트남 해외카드 결제 자체가 궁금하다면 베트남 신용카드 사용법과 DCC 주의사항도 같이 확인하세요.

카드 한도도 체크인 전에 확인하세요

호텔에서 500만동을 가승인하려는데 카드의 해외 사용가능한도가 200만동밖에 없다면 승인이 거절될 수 있습니다.

특히 여행 전에:

항공권,

호텔,

투어,

쇼핑

을 같은 신용카드로 결제했다면 생각보다 남은 한도가 적을 수 있습니다.

여행 전 카드사 앱에서:

총 한도

이용 가능 한도

해외사용 설정

을 확인하세요.

디파짓 때문에 여행 중 사용할 카드 전체가 막히는 상황을 예방할 수 있습니다.

다른 사람 명의 카드도 사용할 수 있을까?

호텔마다 확인이 필요합니다.

예약비를 배우자 카드나 회사카드로 결제했다고 해서 체크인 때 그 카드 없이도 모든 보증절차가 자동으로 해결되는 것은 아닙니다.

일부 호텔에서는 실제 투숙객 본인 명의의 카드를 요구하거나, 제3자의 카드라면 별도의 authorization form을 요구할 수 있습니다.

따라서 다른 사람 카드만 가져갈 예정이라면 여행 전에 호텔에:

Can I use a credit card that is not in the guest’s name for the deposit?

이라고 확인하는 것이 좋습니다.

미니바를 안 쓰면 디파짓이 무조건 전액 돌아올까?

일반적으로 추가 비용이나 손상이 없다면 환급 또는 승인해제가 이루어집니다.

Vinpearl도 추가 서비스를 이용하지 않았고 호텔에 손상이 없으면 보증금을 체크아웃 때 반환한다고 공식 약관에 명시하고 있습니다.

하지만 미니바만 추가요금의 전부는 아닙니다.

예를 들어:

룸서비스,

호텔 레스토랑 룸차지,

세탁,

유료 공항 픽업,

늦은 체크아웃

을 객실번호로 처리했다면 보증금에서 정산될 수 있습니다.

따라서 체크아웃할 때 최종 내역을 한 번 확인하는 것이 좋습니다.

객실 파손비용이 청구됐는데 동의하기 어렵다면?

감정적으로 바로 결제를 거부하기보다 어떤 항목인지 확인하세요.

호텔에:

손상된 물건,

청구금액,

발생 사유

를 설명해달라고 요청하고 필요한 경우 사진이나 관련 자료를 확인합니다.

여행자가 처음 객실에 들어갔을 때 이미 눈에 띄는 큰 손상이 있다면 프런트에 바로 알려두는 것이 좋습니다.

예를 들어 TV가 깨져 있거나 테이블에 큰 파손이 보이는데 체크아웃까지 아무 말도 하지 않으면 나중에 언제 발생한 손상인지 설명하기 어려워질 수 있습니다.

현금과 카드 중 어떤 디파짓이 더 편할까?

정답은 없습니다.

방식	장점	주의할 점
신용카드 가승인	현금을 쓰지 않음	한도가 일시적으로 줄어듦
체크카드	신용카드가 없어도 이용 가능할 수 있음	여행자금이 묶일 수 있음
현금	체크아웃 때 바로 반환되면 단순함	큰 현금 준비·영수증 관리 필요
선불·트래블카드	일상결제에는 편함	호텔 가승인 지원 여부 확인 필요

신용카드가 있고 한도가 충분하다면 가승인이 간편할 수 있습니다.

반대로 카드 한도가 부족하고 호텔이 현금을 받는다면 현금 보증금이 더 편할 수도 있습니다.

핵심은 호텔에서 실제로 허용하는 결제수단을 먼저 확인하는 것입니다.

3박5일 여행이라면 현금 예산과 디파짓을 분리하세요

예를 들어 다낭 3박5일 여행에서:

식비·Grab·시장용으로 300만동을 준비했다고 생각해보겠습니다.

그런데 체크인하자마자 호텔이 300만동 현금 디파짓을 요구한다면 준비한 여행 현금이 전부 묶입니다.

따라서 여행경비를 계산할 때 호텔 디파짓이 확인되어 있다면 일상생활비와 별도로 생각하는 것이 좋습니다.

현금 준비 규모 자체는 베트남 여행 현금 얼마 가져가야 할까?에서 여행기간별로 확인할 수 있습니다.

호텔 체크인할 때 다섯 가지만 물어보면 됩니다

직원이 Deposit이라고 말했을 때 당황하지 말고 아래 순서로 확인하세요.

1. 얼마인가?

How much is the deposit?

2. 숙박 전체 금액인가, 1박 기준인가?

Is it per night or for the entire stay?

3. 카드 가승인인가 실제 결제인가?

Is this a pre-authorization or an actual charge?

4. 현금으로 낼 수 있는가?

Can I pay the deposit in cash?

5. 언제 반환되는가?

When will the deposit be released or refunded?

이 다섯 질문이면 대부분의 호텔 디파짓 조건을 파악할 수 있습니다.

호텔 체크인에서 여권을 요구하는 것은 다른 문제입니다

디파짓과 여권 제출을 같은 절차로 혼동하기 쉽습니다.

호텔에서 여권을 확인하는 것은 외국인 숙박신고와 관련된 절차이고, 디파짓은 객실의 부대비용과 손상을 보증하는 금전적인 절차입니다.

즉:

여권 → 투숙객 신분·숙박신고

카드 또는 현금 → 보증금

으로 목적이 다릅니다.

베트남 호텔이 여권을 왜 요구하고 언제 돌려받아야 하는지는 2026 베트남 호텔 체크인 여권·숙박신고 안내에서 별도로 정리했습니다.

체크아웃 전날 이것만 확인하세요

확인사항	이유
디파짓 영수증	현금 반환 확인
룸서비스 사용내역	최종 정산 예상
미니바 이용 여부	추가비용 확인
카드 가승인 금액	최종 결제와 비교
체크아웃 시간	객실 확인시간 확보
공항 출발시간	보증금 정산 때문에 서두르지 않기

특히 새벽 비행기를 타는 경우 현금 디파짓 반환을 위해 객실 확인 시간이 필요한지 프런트에 전날 물어보세요.

공항 차량이 이미 기다리는데 보증금 정산 때문에 20분을 쓰면 훨씬 조급해집니다.

자주 묻는 질문

베트남 호텔 디파짓은 꼭 내야 하나요?

호텔별 정책에 따라 다릅니다. 일부 호텔은 체크인 조건으로 보증금이나 카드 가승인을 요구합니다. Vinpearl은 현재 체크인 보증금을 공식 약관에 규정하고 있으며, Novotel Saigon Centre도 1박당 보증금 또는 카드 사전승인을 안내합니다.

숙박비를 전액 냈는데 왜 신용카드를 또 요구하나요?

숙박료와 별도로 미니바·룸서비스·기타 부대비용을 보증하기 위한 카드 hold일 수 있습니다. Hilton도 선결제 숙박이라도 체크인에서 부대비용 보증을 위해 카드를 일시 보류할 수 있다고 안내합니다.

베트남 호텔 디파짓은 보통 얼마인가요?

베트남 전체의 공통금액은 없습니다. 예를 들어 Vinpearl 공식 약관은 객실당 1박 100만동, 빌라당 1박 300만동을 안내하며 Novotel Saigon Centre는 1박 100만동을 안내합니다. 실제 숙소의 예약조건이 최종 기준입니다.

체크카드도 호텔 디파짓으로 사용할 수 있나요?

가능한 호텔이 있지만 숙소별로 확인해야 합니다. 체크카드에 hold가 잡히면 계좌의 사용가능한 자금에 영향을 줄 수 있으므로 여행경비가 충분한지도 확인하세요. Marriott는 신용카드와 체크카드 모두 체크인 hold의 대상이 될 수 있다고 안내합니다.

체크아웃했는데 카드 디파짓이 아직 남아 있습니다. 문제가 생긴 건가요?

바로 문제가 발생했다고 볼 수는 없습니다. 호텔이 승인해제를 완료한 뒤 카드 발급사에 반영되기까지 시간이 필요할 수 있습니다. Marriott는 최대 5영업일, Hilton은 호텔 측 해제가 72시간 안에 이루어져도 카드사에 따라 더 오래 걸릴 수 있다고 안내합니다.

현금 디파짓은 바로 돌려받나요?

호텔 정책과 추가 사용내역에 따라 다릅니다. Vinpearl은 서비스 이용이나 손상이 없다면 체크아웃 시 보증금을 환불한다고 안내합니다. 현금을 맡겼다면 체크인 때 받은 영수증을 체크아웃까지 보관하세요.

디파짓이 있다고 당황하기보다 ‘어떤 돈인지’부터 확인하세요

베트남 호텔에서 숙박비를 이미 결제했는데 체크인 직원이 카드를 요청해도 바로 이중결제로 판단할 필요는 없습니다.

먼저:

얼마인지 → 가승인인지 실제 결제인지 → 1박 기준인지 전체 숙박 기준인지 → 언제 해제되는지

를 확인하세요.

카드 가승인이라면 체크아웃 후 호텔이 해제를 처리해도 한국 카드사의 시스템에 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 따라서 체크아웃 때 최종 정산서를 받아두고 호텔이 안내한 기간 동안 거래상태를 확인하는 것이 좋습니다.

현금을 맡긴다면 금액과 통화가 적힌 영수증을 받고 체크아웃 때 직접 반환받는지 확인하세요.

그리고 디파짓 금액은 호텔 등급만으로 추정하지 않는 것이 좋습니다. 실제 베트남 호텔 사례에서도 1박당 보증금을 받는 곳이 있는 반면 정책은 각 숙소마다 달라질 수 있습니다.

예약 완료 후 호텔 정책에서 Deposit 또는 Pre-authorization 한 줄을 확인하는 것.

이 작은 확인이 체크인에서 예상하지 못한 현금 부족이나 카드 한도 문제를 막는 가장 현실적인 방법입니다.

최종 공식정보 확인일: 2026년 10월 9일