베트남 음식 배달앱은 식당에 직접 가지 않고 호텔에서 쌀국수·반미·커피·야식 등을 주문하고 싶을 때 꽤 유용합니다.
처음 베트남을 여행한다면 여러 앱을 설치하기보다 이미 차량 호출에 사용하는 Grab 앱의 GrabFood부터 이용하는 것이 가장 단순합니다. GrabFood는 현재 호치민·하노이·다낭·후에·하이퐁·껀터·붕따우 등 베트남 여러 도시에서 운영되고 있으며, Grab 앱에서 Food 메뉴를 선택해 주소와 식당을 지정하는 방식입니다.
ShopeeFood도 베트남에서 널리 운영되고 있고, 음식점 수와 할인행사가 많아 두 번째 선택지로 사용할 수 있습니다.
다만 여행자가 실제로 어려워하는 부분은 앱 설치가 아닙니다.
호텔의 정확한 위치를 어떻게 입력하는지, 배달기사를 어디서 만나야 하는지, 한국 카드를 등록했을 때 수수료가 얼마나 붙는지가 더 중요합니다.
GrabFood와 ShopeeFood, 여행자에게 어떤 게 더 편할까?
| 항목 | GrabFood | ShopeeFood |
|---|---|---|
| 여행자 접근성 | Grab을 이미 쓰고 있다면 편함 | 별도 앱 사용 |
| 음식점 선택 | 매우 많음 | 매우 많음 |
| 한국 해외카드 | 대부분 국제카드 지원 | Visa·Mastercard·JCB 결제 지원 안내 |
| 현금결제 | 주문 화면에서 제공되는 결제수단 확인 | COD 안내 있음 |
| 호텔 배달 | 가능, 주소·픽업 위치 중요 | 가능, 정확한 주소 필요 |
| 추천 상황 | 처음 베트남 여행 | 가격·식당을 추가 비교할 때 |
베트남에 처음 왔다면 GrabFood 하나부터 사용하는 것이 실수할 가능성이 적습니다.
이미 공항에서 GrabCar를 이용했다면 계정과 위치 권한이 설정되어 있고 호텔 위치도 쉽게 불러올 수 있기 때문입니다.
Grab 자체의 차량 호출·카드등록 방법이 익숙하지 않다면 먼저 2026 베트남 Grab 사용법 총정리를 확인해두면 좋습니다.
GrabFood 주문 순서는 생각보다 단순합니다
Grab이 공식적으로 안내하는 기본 주문과정은 다음과 같습니다.
Grab 앱 실행 → Food 선택 → 배달주소 입력 → 식당 선택 → 메뉴 선택 → 필요한 요청사항 입력 → 주문
입니다. Grab
여행자에게는 메뉴 선택보다 첫 단계인 배달주소가 가장 중요합니다.
호텔 이름만 검색해서 비슷한 지점이 선택되면 음식은 정상적으로 만들어졌는데 기사가 전혀 다른 건물로 가는 문제가 생길 수 있습니다.
호텔 이름만 보고 주소를 선택하지 마세요
베트남에서는 같은 호텔 체인이 여러 지점에 있거나 이름이 비슷한 숙소가 생각보다 많습니다.
예를 들어:
ABC Hotel Da Nang
과
ABC Hotel Beach Da Nang
처럼 이름이 비슷할 수도 있습니다.
배달주소를 설정할 때는 호텔 예약확인서 또는 Google Maps에서:
호텔 영문명
도로명
건물번호
를 확인한 뒤 앱의 지도 핀과 비교하세요.
호텔 이름 하나만 같다고 주문버튼을 누르지 않는 것이 좋습니다.
호텔 객실번호를 배달주소로 넣으면 될까?
객실번호는 주소를 대신하지 못합니다.
앱에는 먼저 실제 호텔 건물의 위치를 지정하고, 추가 메모에 객실번호나 로비 전달요청을 적는 방식이 좋습니다.
다만 모든 호텔이 외부 배달기사를 객실층까지 올려보내는 것은 아닙니다.
보안 때문에 배달기사는 호텔 로비나 외부 출입구에서 기다리고 투숙객이 직접 내려오는 방식으로 운영되는 숙소도 많습니다.
따라서 처음 주문한다면 가장 안전한 방식은:
호텔 로비에서 받기
입니다.
호텔 로비로 받을 때는 지도 핀도 확인하세요
대형 호텔은 도로 출입구와 실제 로비 입구가 떨어져 있는 경우가 있습니다.
Google Maps상 핀은 건물 가운데 있는데 실제 차량이 들어오는 곳은 반대편 도로일 수도 있습니다.
주문 전에는 Grab 지도에서 핀을 확대해 차량이 접근 가능한 호텔 입구 쪽에 위치가 잡혀 있는지 확인하세요.
배달기사와 위치가 계속 어긋나는 이유 중 상당수는 음식이 아니라 지도 핀입니다.
배달기사에게 남길 메모는 짧게 쓰는 게 좋습니다
호텔이라면 장문의 영어보다 짧은 문장이 이해하기 쉽습니다.
예를 들어:
Please deliver to the hotel lobby.
또는 베트남어로:
Vui lòng giao tại sảnh khách sạn.
호텔 로비에서 전달해주세요.라는 의미입니다.
기사가 도착했을 때:
Tôi đang ở sảnh.
라고 보내면 저는 로비에 있습니다라는 의미로 사용할 수 있습니다.
앱 번역이나 GrabChat을 활용해도 충분하기 때문에 베트남어를 길게 준비할 필요는 없습니다.
GrabFood에서도 한국 카드를 사용할 수 있을까?
Grab은 현재 대부분의 국제 결제카드를 지원한다고 공식 도움말에서 안내하고 있습니다.
따라서 한국에서 발급된 Visa·Mastercard 등도 등록 가능한 경우가 많습니다.
다만:
“한국 카드가 Grab에 등록됐다 = 추가비용 없이 결제된다.”
는 의미는 아닙니다.
2026년 현재 Grab은 베트남에서 해외 발급카드로 Grab 차량·Food·Mart를 결제하면 최종 결제금액에 4%의 Foreign Payment Fee(VAT 포함)를 부과한다고 공식 안내하고 있습니다. 팁은 해당 계산에서 제외됩니다.
이 부분은 실제 여행자가 놓치기 쉽습니다.
GrabFood 20만동 주문이면 해외카드 수수료는?
예를 들어 음식과 배달비 등을 포함한 최종 결제금액이:
200,000동
이라면 Grab의 해외발급카드 결제수수료 4%는 단순 계산으로:
8,000동
입니다.
최종 결제금액이 500,000동이면:
20,000동
규모입니다.
여기에 본인이 사용하는 한국 카드가 별도의 해외이용수수료를 부과한다면 그 비용은 카드 상품에 따라 추가로 발생할 수 있습니다.
따라서 음식 한두 번 주문할 때는 큰 차이가 아닐 수 있지만, Grab 차량·GrabFood를 여행 내내 모두 해외카드로 이용한다면 4%라는 수수료 구조 자체는 알아두는 것이 좋습니다.
베트남 카드결제와 해외수수료 전반은 2026 베트남 신용카드 사용법에서도 확인할 수 있습니다.
카드 등록할 때 1,000동 승인이 보이면?
카드를 Grab에 처음 추가했는데 1,000 VND 같은 작은 금액이 보이면 실제 결제가 된 것처럼 당황할 수 있습니다.
Grab은 카드가 정상적인지 확인하기 위해 작은 금액을 일시적으로 승인 보류할 수 있으며, 공식 도움말에서는 1,000동의 카드 확인승인이 즉시 또는 카드사 정책에 따라 최대 30일 안에 해제될 수 있다고 안내합니다.
즉 카드 등록 직후 1,000동이 보였다고 음식이나 차량 비용이 청구된 것은 아닐 수 있습니다.
현금으로 배달음식을 결제해도 될까?
주문 화면에 Cash 결제가 표시된다면 현금으로 결제할 수 있습니다.
중요한 것은 카드를 Grab에 등록했다는 이유만으로 이번 주문도 카드결제라고 생각하지 않는 것입니다.
Grab은 주문 완료 후 활동/Activity의 해당 주문에서 결제수단을 확인할 수 있다고 안내하고 있으며, 현금주문이면 현금 아이콘, 카드·전자지갑 결제라면 해당 결제수단이 표시됩니다.
따라서 주문 확정 직전에:
Cash인지
Visa/Mastercard인지
한 번 확인하세요.
카드결제 주문인데 기사에게 현금을 또 주면 이중결제가 될 수 있습니다.
현금결제라면 작은 지폐를 준비하세요
예를 들어 주문금액이:
187,000동
인데 500,000동 지폐만 있다면 기사도 거스름돈이 부족할 수 있습니다.
현금결제를 사용할 예정이라면:
20,000동,
50,000동,
100,000동
지폐를 조금 준비해두면 편합니다.
지폐가 아직 익숙하지 않다면 베트남 돈 단위 글을 먼저 확인해두는 것도 좋습니다.
GrabFood 표시가격 외에 어떤 비용이 붙을까?
음식가격만 보고 주문하면 결제단계에서 금액이 예상보다 올라갈 수 있습니다.
Grab의 베트남 공식 도움말에서는 음식·마트 주문에 다음과 같은 추가 비용이 적용될 수 있다고 설명합니다.
배달비
소액주문 수수료
서비스 수수료
등입니다.
배달비는 매장과 배달주소 사이 거리를 기준으로 계산되며 주문이 몰리는 시간이나 날씨가 좋지 않을 때 올라갈 수 있습니다.
따라서 메뉴에:
Phở 70,000 VND
라고 적혀 있다고 최종 결제가 정확히 70,000동이 되는 것은 아닙니다.
음식가격보다 마지막 결제금액을 비교하세요
두 식당에서 같은 쌀국수가 각각:
A 식당 → 60,000동
B 식당 → 70,000동
이라고 해도 A 식당이 항상 더 저렴한 것은 아닙니다.
A 식당이 멀리 떨어져 있어 배달비가 50,000동이고,
B 식당의 배달비가 15,000동이라면
실제 결제금액은 반대가 됩니다.
따라서 베트남 배달앱에서는 메뉴가격 + 배달비 + 기타 수수료 + 할인을 포함한 마지막 화면을 비교하세요.
비 오는 날에는 가까운 식당을 고르는 것이 좋습니다
다낭이나 호치민 우기에 배달앱을 열면 평소보다 배달비가 높거나 예상시간이 길어질 수 있습니다.
Grab은 배달비가 피크시간이나 나쁜 날씨에 증가할 수 있다고 공식 안내합니다.
이런 날에는 평점이 조금 더 좋다고 8km 떨어진 식당을 선택하기보다 숙소 근처 식당을 선택하는 것이 음식 상태와 배달시간 모두에서 유리할 수 있습니다.
특히 쌀국수처럼 국물과 면이 분리되지 않는 메뉴는 이동시간이 길수록 품질이 떨어질 수 있습니다.
늦은 밤 주문할 때는 예상시간을 먼저 확인하세요
베트남 도착 첫날 밤 비행기로 도착하면 배달앱이 특히 유용합니다.
하지만 앱에 식당이 보인다고 항상 바로 주문 가능한 것은 아닙니다.
영업종료 시간이 가까우면:
식당이 주문을 취소하거나,
기사 배정이 오래 걸리거나,
일부 메뉴가 품절될 수 있습니다.
따라서 밤늦게 주문한다면 맛집 순위보다 먼저 현재 영업 중인지와 예상 도착시간을 확인하세요.
호텔 근처 편의점이나 GrabMart가 대안이 될 수도 있습니다.
ShopeeFood는 언제 사용하면 좋을까?
GrabFood에 원하는 식당이 없거나 가격·할인을 비교하고 싶다면 ShopeeFood를 확인해볼 수 있습니다.
ShopeeFood는 베트남에서 많은 음식점을 제공하는 음식배달 플랫폼으로 운영되고 있습니다.
공식 결제 안내에는:
현금결제(COD)
Visa·Mastercard·JCB 신용·체크카드
베트남 국내 ATM 카드
등의 결제방식이 안내되어 있습니다.
다만 Visa/Mastercard 지원이 모든 해외발급카드의 승인을 보장한다는 의미는 아닙니다.
한국 카드라면 실제 등록·승인 여부를 앱에서 직접 확인하는 것이 좋습니다.
여행자에게 ShopeeFood가 꼭 필요한 것은 아닙니다
3박5일 여행인데:
Grab,
Google Maps,
번역앱,
ShopeeFood
까지 모두 익힐 필요는 없습니다.
이미 Grab을 차량호출에 사용하고 있다면 GrabFood 하나로 충분한 경우가 많습니다.
반대로 베트남에 오래 머물거나 특정 현지식당을 자주 주문한다면 ShopeeFood까지 비교할 가치가 커집니다.
여행 필수 앱 전체 구성은 2026 베트남 여행 필수 앱 5가지에서 별도로 정리했습니다.
메뉴가 베트남어라면 사진부터 보세요
현지식당 메뉴는 영어 번역이 없는 경우도 있습니다.
이때 음식 이름을 하나씩 번역하는 것보다:
메뉴 사진
대표메뉴
주문건수
리뷰사진
을 먼저 보는 것이 빠릅니다.
예를 들어:
cơm → 밥
phở → 쌀국수
bún → 쌀면 종류
gà → 닭고기
bò → 소고기
heo → 돼지고기
정도만 알아도 메뉴를 고르기가 훨씬 쉬워집니다.
번역이 꼭 필요하면 메뉴 화면을 캡처해 Google Translate 카메라 기능을 사용하는 방법도 있습니다.
맵다고 표시되지 않아도 매울 수 있습니다
베트남 음식은 한국 음식보다 전반적으로 맵지 않은 편이지만 지역과 메뉴에 따라 고추가 많이 들어갈 수 있습니다.
매운 음식을 먹지 못한다면 주문 메모에:
Không cay
라고 적을 수 있습니다.
맵지 않게 해주세요라는 의미입니다.
고수를 원하지 않는다면 지역에 따라 표현이 다를 수 있지만:
Không rau mùi / không ngò rí
정도로 요청할 수 있습니다.
다만 앱 메모는 식당이 반드시 반영해준다는 보장은 없습니다.
음식 알레르기가 있다면 앱 메모만 믿지 마세요
이 부분은 특히 중요합니다.
견과류,
해산물,
달걀,
우유
등 심각한 알레르기가 있는 경우:
“메모에 적었으니 괜찮겠지.”
라고 생각하면 안 됩니다.
배달앱의 요청사항이 주방까지 정확하게 전달되는지, 조리도구가 분리되는지 확인하기 어렵기 때문입니다.
심각한 식품 알레르기가 있다면 식당에 직접 연락해 확인하거나, 알레르기 대응이 명확한 식당을 선택하는 편이 안전합니다.
기사가 호텔에 도착했는데 전화가 오면?
베트남어 전화를 받기 어려워 통화를 그냥 끊는 경우가 있습니다.
이럴 때는 앱 채팅을 이용하는 편이 쉽습니다.
예를 들어:
Tôi đang ở sảnh khách sạn.
호텔 로비에 있습니다.
또는:
Vui lòng nhắn tin cho tôi. Tôi không nói được tiếng Việt.
메시지로 연락해주세요. 저는 베트남어를 못합니다.
라고 보내두면 됩니다.
Grab 앱의 채팅기능을 이용하면 위치를 다시 확인하기도 쉽습니다.
주문한 음식이 안 왔다면 먼저 앱 상태를 확인하세요
기사에게 연락이 안 된다고 바로 다시 주문하면 이중 주문이 될 수 있습니다.
먼저 앱에서:
주문이 진행 중인지
배달완료 처리됐는지
기사 메시지가 와 있는지
확인하세요.
Grab의 도움말 역시 배달완료로 표시됐는데 주문을 받지 못한 경우 앱의 채팅과 주문내역을 먼저 확인하도록 안내하고 있습니다. 건물에 경비나 리셉션이 있는 경우 그곳에 음식이 전달됐는지도 확인할 필요가 있습니다.
호텔에서는 특히 프런트 직원이 대신 받아두는 경우를 먼저 확인해보세요.
음식이 잘못 왔거나 빠졌다면 사진부터 찍으세요
예를 들어:
음료가 빠졌거나,
메뉴가 다른 것이 왔거나,
음식이 심하게 쏟아졌다면
포장을 바로 버리지 말고 주문내역과 음식상태를 사진으로 남겨두는 것이 좋습니다.
그다음 앱의 해당 주문 도움말에서 문제를 신고하세요.
다시 기사에게 현금을 달라고 해야 하나?처럼 임의로 해결하려 하기보다 주문기록을 기준으로 플랫폼 고객지원 절차를 이용하는 편이 좋습니다.
호텔로 배달시킬 때 가장 많이 하는 실수
같은 이름의 다른 호텔을 선택하는 경우
호텔 이름이 아니라 정확한 주소와 지도 핀을 확인하세요.
객실번호만 적는 경우
기사는 건물까지 와야 합니다. 실제 호텔 주소를 먼저 지정해야 합니다.
카드 등록만 보고 결제수단을 확인하지 않는 경우
마지막 주문화면에서 이번 주문이 Cash인지 Card인지 확인하세요.
해외카드 4% 수수료를 모르는 경우
Grab의 현재 베트남 정책상 해외 발급카드로 Food 등을 결제하면 4% Foreign Payment Fee가 적용됩니다.
기사 위치를 보지 않고 객실에서 기다리는 경우
기사가 로비에 도착하면 내려갈 수 있도록 앱 상태를 확인하세요.
배달비를 보지 않고 메뉴가격만 비교하는 경우
배달거리가 길거나 주문이 몰리면 실제 총액 차이가 커질 수 있습니다.
다낭 호텔에서 실제로 주문한다고 가정해보면
두 명이 저녁에 호텔에 들어왔는데 밖에 비가 많이 온다고 생각해보겠습니다.
Grab 앱을 열고 Food를 선택합니다.
먼저 호텔 주소를 정확하게 설정합니다.
반경 2~3km 정도 안에서:
쌀국수,
반미,
볶음밥,
분짜
등을 검색합니다.
메뉴가 150,000동이고 배달비와 수수료를 포함한 최종금액이 190,000동이라고 표시됐다면 결제 직전 전체금액과 결제수단을 확인합니다.
한국 카드를 사용한다면 Grab의 해외카드 4% 수수료도 생각합니다.
주문 후에는 기사 위치를 확인하다가 가까워지면 호텔 로비로 내려갑니다.
실제로는 이 과정만 익히면 두 번째 주문부터는 어렵지 않습니다.
가족여행에서는 배달앱이 더 유용할 수 있습니다
아이와 여행하다 보면 매 끼니마다 식당까지 이동하기 어려울 수 있습니다.
아이가 잠들었거나,
갑자기 비가 오거나,
여행 일정이 길어 모두 지친 상황이라면
한 명이 밖으로 나가 포장해오는 것보다 배달앱이 편합니다.
특히 호텔 근처에서:
죽,
쌀국수,
밥,
과일,
생수
같은 음식을 주문할 수 있으면 여행일정을 무리해서 이어갈 필요가 없습니다.
3박5일 여행이라면 배달앱을 이렇게 사용하면 충분합니다
매일 배달음식만 먹을 필요는 없습니다.
베트남 여행의 재미 중 하나는 직접 식당과 시장을 찾아가는 것입니다.
배달앱은:
늦은 밤 도착
비 오는 날
아이가 잠든 날
여행 중 피곤한 날
호텔에서 간단히 야식을 먹고 싶은 날
같은 상황의 대체수단으로 생각하는 것이 가장 좋습니다.
맛집을 배달앱으로만 경험하기보다 현장에서 먹을 음식과 호텔에서 편하게 먹을 음식을 구분하세요.
자주 묻는 질문
베트남 호텔로 GrabFood 배달이 가능한가요?
가능합니다. 정확한 호텔 주소와 지도 위치를 배달지로 설정하세요. 다만 호텔 보안정책에 따라 기사가 객실층까지 들어오지 못할 수 있으므로 처음 주문한다면 로비에서 직접 받는 방식이 가장 간단합니다.
GrabFood에서 한국 카드를 사용할 수 있나요?
Grab은 대부분의 국제 결제카드를 지원한다고 안내합니다. 다만 카드사와 인증조건에 따라 등록이 되지 않을 수도 있습니다.
GrabFood에서 한국 카드를 쓰면 수수료가 있나요?
네. 2026년 현재 Grab은 베트남에서 해외 발급카드를 이용해 차량·Food·Mart를 결제할 경우 최종 결제금액에 **4%의 해외결제수수료(VAT 포함)**를 적용한다고 안내합니다.
GrabFood는 현금결제가 가능한가요?
주문 화면에 Cash가 결제수단으로 제공된다면 사용할 수 있습니다. 주문하기 전에 실제 선택된 결제수단을 확인하세요. Grab 주문내역에서도 현금 또는 카드·전자지갑 여부를 확인할 수 있습니다.
ShopeeFood에서도 카드결제가 가능한가요?
ShopeeFood 공식 결제안내에는 COD와 Visa·Mastercard·JCB 카드결제가 안내되어 있습니다. 다만 특정 한국 발급카드가 실제 승인되는지는 카드와 인증조건에 따라 다를 수 있으므로 직접 확인하는 것이 좋습니다.
배달비는 항상 같은가요?
아닙니다. Grab은 배달거리에 따라 배달비가 계산되고 주문이 몰리는 시간이나 날씨가 좋지 않을 때 금액이 높아질 수 있다고 안내합니다. 소액주문·서비스 수수료가 추가될 수도 있습니다.
처음 한 번은 GrabFood만 제대로 익히면 충분합니다
베트남 음식 배달앱 때문에 여러 서비스를 미리 공부할 필요는 없습니다.
일반 여행자라면 이미 차량 호출에 사용하는 Grab 앱에서 Food → 호텔주소 → 식당 → 메뉴 → 결제수단 → 주문 순서만 익히면 충분합니다.
중요한 것은 할인코드보다 호텔 위치와 최종 결제금액입니다.
주문하기 전에 호텔 이름과 주소가 맞는지 확인하고, 해외카드를 사용한다면 현재 Grab에서 적용하는 4% 해외카드 결제수수료도 포함해 생각하세요.
그리고 호텔에서는 기사가 객실 문 앞까지 올라올 것이라고 기대하기보다 로비에서 직접 받는 방식으로 생각하면 위치문제가 크게 줄어듭니다.
GrabFood에 원하는 식당이 없다면 그때 ShopeeFood를 추가로 비교하면 됩니다.
여행 중 배달앱의 가장 큰 장점은 현지 맛집을 대신하는 것이 아니라 밖으로 나가기 어려운 순간에도 한 끼를 쉽게 해결할 수 있다는 것입니다.
최종 공식정보 확인일: 2026년 10월 8일